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Condiciones generales

Reserva
1 .Puede reservar por teléfono o por Internet. Ambos modalidades de reserva son validos, tanto para usted como para nosotros, España Casas.

Solicitud de reserva y pago
1. Cada reserva será confirmada por España Casas con una confirmación enviado por correo electrónico.
2. El 30% del pago de la reserva debe de realizarse en el plazo de 5 días hábiles, desde la fecha que usted recibe la confirmación. El restante pago se debe de realizar 60 días antes de la fecha de alquiler confirmada.
3. En caso de realizar la reserva en un plazo de 8 semanas o menos, el pago se debe de realizar al 100% dentro los 5 días hábiles desde la fecha en que ha recibido la confirmación de la reserva, a través de una transferencia bancaria. La copia de la transferencia, más la confirmación de la reserva, les valida el contrato de alquiler.
 4. El pago se debe de realizar, mediante una transferencia bancaria, a la cuenta indicada en la reserva. En el caso de que el pago no se recibe en el plazo de 5 días hábiles, España Casas preserva el derecho de cancelar la reserva sin previo aviso. Todo el dinero pagado no es reembolsable.

Incluido en el alquiler y los gastos adicionales
1. En el precio de alquiler va incluido el consumo de agua & luz, al no ser que se indique lo contrario.

Cancelaciones
1. Las cancelaciones deben de ser notificados por teléfono, y confirmados por escrito, adjuntando los datos de la reserva. A posteriori, España casas enviara confirmación de la cancelación.
2. En caso de cancelaciones, hasta 40 días antes de la fecha de alquiler, el 25% del importe le será facturado.
3. En caso de cancelación, entre 40 -15 días antes de la fecha de alquiler, el 50% del importe le será facturado.
4. En caso de cancelación, de 15 días o menos antes de la fecha de alquiler, se le será facturado el importe total.

Cancelación por España Casas.
1. En el caso de que la propiedad debido a causas imprevistas que no sean atribuibles a España Casas, les ofreceremos otro alojamiento de igual o mayor calidad, sin gasto adicional para el cliente. En este caso será España casas que rembolsara la diferencia.

Seguro de Cancelación
1. Recomendamos siempre la contratación de un seguro de cancelación. Incluso para reservas realizados a corto plazo. Desafortunadamente no podemos ofrecer este seguro. Con una lamada telefónica a su compañía de seguros, puede contratar fácilmente, tanto un seguro de viaje, que de cancelación.

Responsabilidad del inquilino
1. Durante su estancia como inquilino usted es completamente responsable, de la vivienda, la decoración y todos los objetos que van relacionados con la vivienda. Cualquier daño provocado por su culpa, o su acompañante, le será rembolsado por completo a sus administradores para proceder a su arreglo.
2.  El propietario no se hace responsable de las consecuencias de robo, pérdida de bienes personales y daños & perjuicios de cualquier tipo, ocasionados dentro o alrededor de la vivienda, así como en el jardín y piscina comunitaria.
3. Los reglamentos de la vivienda son parte del contrato y deben de ser estrictamente respetados y cumplidos.
4. A la salida, el inquilino debe de dejar la vivienda en condiciones decentes, es decir;   ordenada, y los objetos deben de estar colocados en su lugar original, como la cubertería, los platos, etc... Al igual que deben de estar lavados. En caso de no dejar la vivienda en dichas condiciones, el propietario/administrador tendrá derecho a cobrar  un gasto adicional  al inquilino.
5. El inquilino deberá utilizar ropa de cama y no tiene derecho a utilizar las camas sin la utilización de sabanas.

Quejas
A pesar de todos nuestros esfuerzos y precauciones, es posible que usted tenga una queja. En casos severos, usted puede contactar directamente a su administrador. Buscaremos una solución razonable, y rápido para que usted pueda seguir disfrutando de sus vacaciones.

Utilización internet /WIFI.
En caso de utilización de Internet/WIFI, tenemos que informarle que no somos responsables de la calidad de la conexión de la misma.

Limpieza
La Vivienda debe siempre estar limpio y ordenado,  de acuerdo con las reglas de la casa (deshacer de la basura, platos & vasos fregados, la barbacoa limpia, el horno sin capa endurecida,..)El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a deducciones de la fianza.

La fianza
En caso de que la vivienda, no esté limpio, este dañado, presenta perdidas del inventario inicial de objetos, una parte del total de la fianza puede ser retenida. En caso de no presentar de no haber perjuicios, la fianza será devuelta en un periodo de 8 días tras haber dejado la estancia.

Agua y electricidad
En países como España son comunes las interferencias de agua y luz. Las autoridades municipales y / o regionales pueden, por diversas razones, decidir de cerrar temporalmente o reducir la distribución. Nosotros, como arrendadores, no nos hacemos responsables de los daños que pueden provocarse.

Sonido
Los inquilinos no deben causar molestia para el medio ambiente. Tienen que respetar en todo momento el entorno. Entre las 22.00 y las 08.00, se debe de respetar la tranquilidad de los vecinos y entorno.

Consumo y Medio Ambiente
Al  dejar las luces día y noche encendidos, al dejar el Aire acondicionado 24 horas encendido, hará que el gato promedio de consumo eléctrico sea significativamente más alto. Para reducir sus costos y salvar el medio ambiente, es recomendable tomar medida y controlar el consumo.

Construcción, ruido y medio ambiente.
Puede llegar a ocurrir, que inesperadamente haya una construcción cerca de su alojamiento. Nosotros no nos responsabilizamos por los ruidos e incomodidades ocasionados. Al igual que puede suceder con; el ruido de los vecinos, las campanas de una iglesia o la agricultura. Tampoco le podemos proteger en caso de problemas ambientales en su región de vacaciones.

Piscinas
El uso de la piscina comunicatoria es de mayo a noviembre. Nosotros, como arrendadores no nos encargamos de la limpieza de la piscina. Puede llegar a ocurrir, en circunstancias excepcionales, la práctica del mantenimiento o reparación de la piscina, una limpieza del agua, etc... En tal circunstancia la piscina dejara de tener uso hasta nueva orden.